کارت گارانتی یا ضمانت‌نامه چیست؟
چاپ کارت گارانتی برای تجارت در هر حوزه‌ای همانند یک ضمانت است که به مشتری یا خریدار متعهد می‌شود که درصورت خرابی یا نقص در محصول آن را تعویض یا تعمیر میکند. بسته به میزان تعهدات نمونه کارت گارانتی و نمونه کارت ضمانت می‌تواند چند ماه یا چند سال ضمانت داشته باشد. در برخی از موارد تعدادی از برندها گارانتی مادام‌العمر را به شما پیشنهاد می‌دهند. دقت شود که برخی از برندها کارت گارنتی را برای محصولات خود درنظر می‌گیرند که با کارت گارانتی متفاوت است. کارت وارنتی از این جهت به مشتریان داده می‌شود که سلامت و کیفیت اولیه کالا را تضمین‌شده به شما می‌دهد، این درحالی است که ارائه کارت گارانتی، تعهدات و خدمات پس‌از فروش را شامل می‌شود. شما به‌عنوان فروشنده یا نماینده فروش یک برند با ارائه نمونه کارت گارانتی به افراد، آنها را بابت اصالت کالا و خریدی که از شما دارند، مطمئن می‌کنید. انواع گارانتی شامل کارت گارانتی ضمنی، گارانتی صریح، گارانتی مادام‌العمر و گارانتی مطول است. در هر نوعی کارت ضمانت لازم است که حین چاپ و طراحی آن به نکاتی توجه کرد تا میزان اثربخشی آن به حداکثر ممکن برسد.
چه نوع کارت های گارانتی وجود دارد؟
کارت های گارانتی به طور کل در پنج نوع چاپ می شوند.
وجود هر یک از کارت ها باعث می شود تا مشتریان به محصول شما اعتماد بیشتری داشته باشند. برای مثال کارت گارانتی لوازم خانگی برای ماشین لباسشویی و ظرفشویی باعث می شود تا مشتریان با خیال راحت تر خرید کنند. این مسئله به خصوص برای کسانی که برای اولین بار خرید می کنند بسیار ضروری است، چراکه پیش از این تجربه خرید را نداشته اند و با وجود گارانتی در زمان خرید احساس امنیت خواهند کرد.
اطلاعات لازم برای چاپ روی کارت گارانتی
اطلاعات متغیر کارت گارانتی که پس از چاپ بر روی کارت ها درج می‌شود باید در قالب یک فایل اکسل ارائه گردد. این اطلاعات معمولا شامل کد محصول، نوع گارانتی، تاریخ شروع و اتمام گارانتی خواهد بود که لازم است به صورت منظم و شماره‌گذاری شده باشد. لازم به ذکر است که باید برای اطلاعاتی که روی کارت های گارانتی درج می‌شوند فضای کافی در نظر گرفته شود. در ادامه نمونه متن کارت گارانتی را که باید روی همه کارت ها چاپ شود بیان می‌نماییم.
چگونگی تاثیر چاپ کارت گارانتی بر اعتماد مشتریان
تاثیر چاپ کارت گارانتی بر اعتماد مشتریان مستقیم و مشهود است. به خصوص در دوران مدرن که اکثر خرید ها به صورت الکترونیکی انجام می شوند، بدون خرید حضوری، مشتریان نگرانی های بیشتری در زمینه انتخاب کالا و اصل بودن محصولات دارند و وجود گارانتی تاثیر مثبتی بر انتخاب آنها می گذارد. مشتریان به دنبال تضمین هستند که نشان دهنده قابل اعتماد بودن، باشد. در این مقاله جوپنزا قصد داریم تا به اهمیت کارت های گارانتی و تاثیر آنها بر افزایش فروش بپردازیم.
خرید حضوری یا خرید الکترونیکی این روزها کار سختی شده است. چرا که رقابت به شدت افزایش یافته و صاحبان کسب و کار از روش های مختلف سعی دارند تا بر مشتریان تاثیر گذاشته و نظر آنها را به خود جلب کنند. در این میان، آنچه اعتماد و نظر مشتریان را جلب میکند وجود گارانتی است. اگر یک کالا مشابه در دو فروشگاه وجود داشته باشد، مشتری بیشتر به خرید آن کالایی تمایل دارد که دارای گارانتی است.
این مسئله در خرید آنلاین هم وجود دارد. مشتری زمانی که گزینه گارانتی را در پلتفرم شما مشاهده می کند، انتظار دارد تا زمان دریافت کالا یک کارت گارانتی دریافت کند. این نشان گر تاثیر چاپ کارت گارانتی بر اعتماد مشتریان خواهد بود. اما این تنها یک جنبه مثبت کارت های گارانتی برای افزایش فروش است. دقت کنید که مشتری یا کاربر قرار است 6 ماه تا یک سال این کارت را پیش خود نگه دارد. پس، در طول این مدت این کارت به عنوان تبلیغی برای فروشگاه شما عمل خواهد کرد.
انواع کارت گارانتی
نمونه کارت گارانتی و نمونه کارت ضمانت به دو صورت کاغذی و کارت مقوایی یا pvc تولید می‌شود. در کارت‌های کاغذی مانند فضای بیشتری برای حک کردن اطلاعات وجود دارد، ضمن اینکه واردکردن اطلاعات مختص به شروع و پایین گارانتی یا سایر توضیحات دستی و توسط فروشنده انجام می‌شود. اگرچه این نوع از طراحی کارت گارانتی کمی قدیمی شده است؛ اما هنوز هم برای بسیاری از کسب‌وکارها کاربرد دارد.
در کنار این نوع از کارت ضمانت، کارت‌های پی وی سی به‌صورت کارت گارانتی پی وی سی وجود دارد که این روزها روی بورس است و مورد استفاده تجارت‌های مختلف قرار می‌گیرد؛ به‌نحوی کسب‌وکار شما را حرفه‌ای‌تر نشان می‌دهد. چاپ کارت ضمانت پی وی سی می‌تواند کار شما را به‌عنوان فروشنده راحت‌تر هم کند؛ چراکه تمام اطلاعات مورد نیاز از پیش نوشته است و فروشنده با زدن صرفا یک مهر روی کارت، تاریخ اعتبار کارت را شروع میکند. در برخی از کارتها حتی بدون نیاز به مهرزنی هم اعتبار و ارزش آن از پیش تعیین شده است.
زمانی که از تاثیر چاپ کارت گارانتی بر اعتماد مشتریان گفتیم، اشاره کردیم که این کارت قرار است 6 ماه یا بیشتر در دسترس مشتریان باشد. مشتریان معمولا کارت ها را در جایی قرار می دهند که در معرض دید باشند و سالم بمانند تا در صورت نیاز از آنها استفاده کنند.در زمان طراحی و چاپ، کارت ها از سه نوع کاغذ استفاده می شود. مقوا هزینه بسیار کمی دارد اما میزان شکستگی و صدمه دیدن آن بالا است. اکثر شرکت ها نوع پی وی سی را انتخاب می کنند، چرا که هم دوام بالایی دارد و هم با هولوگرام شیک و جذاب است.
مزایای چاپ کارت گارانتی
یک کارت شیک و زیبا از کسب و کار شما، باعث ایجاد رضایت در مشتری خواهد شد. وجود کارت گارانتی همراه با ارائه خدمات پس از فروش ، باعث می شود تا مشتری نظر مثبتی نسبت به محصولات و خدمات شما داشته باشد. در نتیجه، به دوستان و آشنایان خود نیز پیشنهاد می کند تا از کسب و کار شما خرید خود را انجام دهند.
سخت است که در دنیای امروزی نام تمام کسب و کارها را به خاطر بسپاریم. کارت های گارانتی با داشتن اطلاعات تماس و فروشگاه شما، کمک می کنند تا کسب و کار شما به افراد یادآوری شود. این مسئله به خصوص در زمان نیاز مشتری تاثیر بیشتری خواهد گذاشت. برای مثال تصور کنید، به دلیل نوسانات برق پلوپز خانه بسوزد و هزینه تعمیر آن نیز بالا باشد، در نتیجه اولین راه حلی که به ذهن مشتریان میرسد، خرید از یک فروشگاه معتبر است و با دیدن روزانه کارت گارانتی اولین نامی که به ذهنشان می رسد، فروشگاه شما خواهد بود.
تاثیر چاپ کارت گارانتی بر اعتماد مشتریان تا به اینجا مشخص شده است. با ارائه یک کارت گارانتی با کیفیت و حرفه ای که دارای گرافیک مناسب و هماهنگ با برند شما است، نشان می دهید کسب و کاری حرفه ای و منظم دارید. به خصوص در صنایع و کار با شرکت های بزرگ، ارائه کارت های گارانتی نشان دهنده تصویری از کسب و کار شما خواهد بود
سخن پایانی
شما می توانید از کارت گارانتی به عنوان یک ابزار جذب مشتری و تبلیغات دراز مدت استفاده کنید. در این مقاله جوپنزا تاثیر چاپ کارت گارانتی بر اعتماد مشتریان را بررسی کردیم. همان طور که متوجه شده اید، وجود کارت گارانتی نظر مشتریان را جلب می کند و آن را تا زمان نیاز پیش خود نگه خواهند داشت. همچنین، ارائه یک کارت حرفه ای و خدمات پس از فروش، باعث می شود تا مشتریان نام شما را به دیگران نیز معرفی کنند. تمامی این مسائل را به عنوان یک شیوه بازاریابی و افزایش فروش می توان در نظر گرفت. امیدواریم این مقاله جوپنزا برای شما مفید بوده باشد.
در این مقاله به بررسی انواع کارت pvc و کاربردهای آن پرداخته ایم.
کارت pvc چیست؟
همه ما در طول روز با کارت های PVC کار می کنیم. کارت های بانکی، کارت های مترو و اتوبوس و همچنین کارت های شناسایی و پرسنلی همگی نوعی کارت PVC هستند. بنابر اعلام کارت پرداز، امروزه کارت پی وی سی در ابعاد گوناگون و برای اهداف مختلفی به کار گرفته می شود. این کارت ها که از پلاستیکی مقاوم تولید شده اند، مقاومت بالایی دارند و مشاهده می شود که بسیار بیشتر از کارت های مقوایی و کاغذی مورد استفاده قرار می گیرند. زیرا این کارت ها جدای از مقاومت بالا ویژگی های دیگری هم دارند که کاربرد آن ها را چندین برابر خواهد کرد.
انواع کارت pvc
این کارت ها را می توان بر اساس خصوصیات فیزیکی، به چهار نوع اصلی تقسیم کرد که عبارتند از:
هر یک از این نمونه کارت های پی وی سی می توانند نقش های مختلفی داشته باشند و استفاده از آن ها در موارد مختلف متنوع خواهد بود و می تواند بسیار تعیین کننده باشد. اصولا کارت های PVC با اهداف مختلفی استفاده می شوند که هر کدام از این اهداف می توانند قابلیت های کارت را تحت تأثیر قرار دهند. این کارت ها می توانند نوار مغناطیسی، تراشه یا هولوگرام داشته باشند و به تبع این خصوصیات می توانند قابلیت های ویژه‌ای داشته باشند. به عنوان مثال، برخی از کارت های پی وی سی برای پرداخت های غیرنقدی به کار می روند و برخی دیگر صرفا جهت کارهای امنیتی و تایید هویت یا کنترل دسترسی و حتی تبلیغات مانند کارت هدیه و کارت تخفیف مورد استفاده قرار می گیرند. از این رو می توان ادعا کرد که این کارت ها بسیار پرکاربرد هستند و کاربرد آن ها تابع انتظار دارنده آن است.
مزایای کارت pvc
کارت های pvc به دلیل جنس مستحکم و انعطاف پذیر خود گزینه مناسبی برای چاپ کارت پرسنلی، چاپ کارت شناسایی، چاپ کارت اعتباری و بانکی هستند و به هیچ وجه با کاغذ و کارت های مقوایی قابل قیاس نیستند. به طور کلی برای چاپ کارت هایی که به ماندگاری بیشتری نیاز دارند مناسب هستند. یکی از ویژگی های بارز این کارت ها که آن ها را نسبت به سایر جنس ها متمایز می نماید و به گزینه ای کاملا خاص و متفاوت تبدیل می کند، ضد آب بودن آن هاست. شاید برخی فکر کنند که استفاده از پلاستیک (پلی وینیل کلراید) در این کارت ها ممکن است به محیط زیست آسیب برساند ولی باید گفت که این چنین نیست، زیرا کارت های پی وی سی 100% قابل بازیافت هستند و به راحتی می توان مجددا از آن ها استفاده کرد. همچنین به دلیل عدم استفاده از کاغذ و مقوا جهت تولید کارت پی وی سی از قطع درختان هم جلوگیری می شود. قابلیت فوق العاده ای که این نوع کارت را از دیگر کارت ها مجزا ساخته، قابلیت هوشمند سازی آن است. بدین صورت که در لایه های داخلی و میانی کارت نوعی چیپ حافظه تعبیه می شود و آن ها را به کارت هوشمند تبدیل می نماید. خود کارت های pvc هوشمند نیز به انواع مختلفی دسته بندی می شوند و می توان اطلاعات را در حافظه آن ها ذخیره کرد و در نهایت با استفاده از ریدر یا همان دستگاه کارتخوان می توان به این اطلاعات دسترسی پیدا کرد.
کاربرد کارت های پی وی سی
انواع متنوعی از کارت های PVC و کارت های هوشمند تولید شده اند که هرکدام کارایی مختص به خود را دارند. مهم ترین و اصلی ترین کاربرد کارت های PVC چاپ کارت شناسایی به منظور احراز هویت و کنترل دسترسی به مکان های مختلف است. برای چاپ این کارت ها معمولا از کارت های هوشمند استفاده می شود که می توانند اطلاعات را نگه دارند و به کمک همین اطلاعات فرآیند تأیید هویت افراد را انجام دهند. بسیاری از مردم دوست دارند که کارت عضویت یا کارت تردد مکان های مختلف را داشته باشند و از آن ها کلکسیون‌های جذاب و کلاسیک تهیه کنند. بنابراین، کارت‌های پلاستیکی می توانند بهترین گزینه برای این کاربرد باشند. در برخی موارد نیز این کارت ها برای تبلیغات و برندسازی مورد استفاده قرار می گیرد، نظیر کارت باشگاه مشتریان، کارت وفاداری و کارت ویزیت که استفاده از کارت پی وی سی برای چاپ آن ها می تواند تاثیر به سزایی روی ذهن مخاطبان و مشتریان بگذارد. حالا برای هر کاربردی، اطمینان حاصل کنید که کلیه اصول زیبایی شناختی را در هنگام طراحی کارت رعایت کرده‌اید و از لحاظ بصری برای بیننده جذاب باشد.
منبع: تسنیم
کارت بانکی نوعی کارت اعتباری است که توسط بانک و به منظور تحقق اهداف مختلفی برای اشخاص حقیقی و حقوقی صادر می‌شود. این کارتها که به کارت عابر بانک معروف هستند به عنوان ابزاری مناسب جهت دسترسی سریع و ایمن در تبادل و نقل و انتقال در اختیار مشتریان قرار می‌گیرند. صدور کارت بانکی فقط توسط بانک و موسسات مالی و اعتباری با رعایت اصول ایمنی، برای متقاضیان صادر می‌شود. دارندگان کارت‌های بانکی در تمامی ساعات شبانه روز می‌توانند از طریق دستگاه‌های خودپردازATM، پایانه‌های فروشگاهی POS و یا دستگاه‌های کارت خوان شعب بانکی، نسبت به نقل و انتقال وجوه موجود در کارت های خود اقدام نمایند. در این مقاله به معرفی اجمالی ابزارهای لازم برای چاپ کارت بانکی پرداخته شده است.
بارزترین قسمت در سیستم چاپ کارت بانکی، پرینتر کارت PVC است اما برای شروع به بیش از آن نیاز دارید. در کنار چاپگر، نمی‌توانید بدون کارت‌های خام PVC اقدام به چاپ کنید. شما همچنین به نرم‌افزار مناسب نیاز خواهید داشت تا بتوانید کارت‌های خود را طراحی کنید و چاپگر خود را با سیستم‌های موجود ادغام نمایید. سرانجام، شما به یک ریبون برای چاپگر و شاید یک فیلم برای لمینت کردن کارتها نیاز خواهید داشت. با خرید همه این لوازم، می‌توانید یک کارت عابر بانک با کیفیت برای مشتری خود صادر نمایید.
پرینتر کارت، پرینتر مخصوص چاپ کارت‌های بانکی است. بسیاری از افراد این نوع پرینتر‌ها را در بانک‌ها مشاهده نموده‌اند که به اصطلاح به آنها دستگاه چاپ کارت بانکی نیز گفته می‌شود. زمانی که برای دریافت کارت بانکی به بانک‌ها مراجعه می‌کنید، این دستگاه‌ها هستند که در کمترین زمان، مشخصات و هویت افراد را در درون این کارتها به مشتریان تحویل می‌دهند. طرح و اطلاعات ثابت روی کارت بانکی توسط چاپخانه چاپ می‌شود و فقط اطلاعات متغیر توسط متصدی بانک انجام می‌گیرد. رایج‌ترین دستگاه‌هایی که برای چاپ کارت در بانک ها استفاده می‌شود پرینتر کارت اولیس است که هم به صورت اورجینال و هم کارکرده در بازار موجود است.
کارت‌های پی وی سی قادر به جذب جوهر معمولی نیستند، بنابراین برای چاپ روی آنها باید از نوعی جوهر مخصوص به نام ریبون استفاده نمود. این نوع از جوهرها در رنگ‌ها و با کیفیت‌های گوناگون یافت می‌شوند و متناسب با نوع چاپگر و کارت مورد استفاده قرار می‌گیرند.
چاپ کارت بانکی بر روی کارت‌های PVC انجام می‌گیرد. این کارتها از دوام و ماندگاری بالایی برخوردارند و در برابر رطوبت، سایش و شکستن، بسیار مستحکم هستند و در طول زمان و به علت استفاده زیاد به راحتی از بین نمی‌روند. کارت‌های بانکی به این علت که از پی وی سی ساخته شده‌اند، در برابر رطوبت و تعریق مقاوم هستند. کارت های خام پی وی سی در دو نوع ساده و هوشمند وجود دارند که برای صدور کارت عابر بانک از نوع هوشمند استفاده می‌شود. برای تولید کارت بانکی از نوع تماسی این کارتها استفاده می‌شود که مثال قابل لمس آنها کارت مغناطیسی است. کارت مگنت معمولا در اندازه استاندارد ۵۴ × ۸۶ میلی متر تولید می‌شود که یک نوار مغناطیسی با قابلیت ذخیره‌سازی اطلاعات روی آن تعبیه شده است.
از دیگر مراحل در چاپ کارت PVC طراحی آن است که توسط نرم افزارهای طراحی مختلفی امکان‌پذیر است. برای این کار می‌توان از نرم افزارهای معروف و پرکاربرد نظیر فتوشاپ، کورل و غیره استفاده نمود. از طریق این نرم افزارها می‌توانید الگوهای متفاوتی را به صورت پیچیده و ساده ایجاد نمایید و طرح مورد نظر خود را برای کارت بانکی پیاده‌سازی نمایید.
لمینیت کردن، آخرین مرحله چاپ کارت پی وی سی است. با اینکه کارت های PVC دارای استحکام و ماندگاری بالایی هستند، اما با این حال نمی‌توانند از آثار چاپی در برابر صدماتی مانند نور آفتاب یا خراشیدگی محافظت نمایند. به همین علت جهت افزایش دوام چاپ کارت ها باید آنها را لمینت کرد. لمینیت یک لایه شفاف پلاستیکی است که از انعطاف‌پذیری بالایی برخوردار بوده و از طریق حرارتی که به‌آن وارد می‌شود به عنوان لایه محافظ (Overlay) روی سطح کارت PVC قرار می‌گیرد.
باشگاه مشتریان یا نرم افزار وفاداری باید چه ویژگی هایی داشته باشد تا به موثرترین باشگاه مشتریان تبدیل شود؟ تبدیل کردن مشتریان به مشتریان وفادار کار ساده ای خواهد بود اگر یک سیستم باشگاه مشتریان درست راه اندازی شود و با یک استراتژی درست جواب نیاز مشتریان را بدهد.
نرم افزار باشگاه مشتریان بستری لازم برای پیاده سازی استراتژی هایی است که در ذهن دارید. کارت باشگاه مشتریان از اجزا لازم دیگر برای راه اندازی باشگاه مشتریان است.
چاپ کارت باشگاه مشتریان باید با طرح و رنگ مناسب انجام شود. تا نهایت تاثیرگذاری اش را بر سیستم داشته باشد.
پیش از هر چیز باید مشخص نمود که هدف از راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان چه چیزی است و چه گروهی از مشتریان باید هدف قرار گیرند.
آیا هدف از ایجاد باشگاه مشتریان فقط ارائه آفر و تخفیف به مشتریان است؟
آیا همه کسب و کارها باید به یک روش یکسان از نرم افزار باشگاه مشتریان استفاده نمایند؟
کسب و کارهای گوناگون اهداف مختلفی را برای راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان در نظر می گیرند و متناسب با آن سیاست های خاص خود را پیاده می کنند. هدف اصلی از راه اندازی باشگاه مشتریان وفادارسازی مشتریانی است که می توانند تبدیل به مشتری وفادار به کسب و کار شما شوند. تخفیف و آفر نیز راه کارهایی هستند که این مهم را برآورده می سازند. ابزار این کار کارت هدیه و یا کارت تخفیف است. چاپ کارت تخفیف و کارت هدیه نیاز به طرح مناسب دارد تا بیشترین تاثیر کذاری را داشته باشد.
بعضی از کسب و کارها می خواهند به مشتریان خود تخفیف و امتیاز بدهند و با استفاده از نرم افزار باشگاه مشتریان به جذب مشتری بپردازند. سیستم باشگاه مشتریان زمانی موفق است که قابلیت پیاده سازی و اجرا در انواع و اقسام مختلف کسب و کار را داشته باشد. در واقع نرم افزار باید انعطاف پذیر باشد و هر مدل کسب و کار بتواند با سلیقه و نیاز خود باشگاه مشتریان را اجرایی کند. بنابراین برای اجرای روش های تشویقی و اجرای باشگاه مشتریان یک راه حل ثابت و یکسان وجود ندارد. هر کسب و کاری مشتری، روش ها و خصوصیات اختصاصی برند خود را دارد و نرم افزار باشگاه مشتریان هم باید بتواند رفتاری متناسب با آن ها داشته باشد.
امکانات نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار باشگاه مشتریان در انواع و اقسام مختلفی وجود دارد که هر کدام دارای امکاناتی هستند و با ابزارهای مختلفی اجرای می شوند. حال در برخی از سیستم ها تنوع خدمات محدودتر است و انواع نیازها را شامل نمی شود. این موضوع ضعف نرم افزار باشگاه مشتریان نیست و فقط شیوه اجرایی آن است که نیاز برخی از کسب و کارها را بر طرف می کند.
وجود ابزاری جهت ایجاد داده های با ارزش و قابل استناد توسط نرم افزار
یکی از هدف های راه اندازی باشگاه مشتریان در کنار ارزش گذاری مشتری، تحلیل کسب و کار است. نرم افزار باشگاه مشتریان باید ابزاری داشته باشد که برای تحلیل کسب و کار بتواند داده های با ارزش و قابل استناد ایجاد کند. در واقع باشگاه مشتریان باید قدرت تحلیل کسب و کار را داشته باشد.
قابلیت گزارش گیری نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار باشگاه مشتریانی می تواند موفق باشد که قادر باشد اطلاعات موجود در سیستم باشگاه مشتریان را تحلیل نماید و گزارشات مختلفی از این اطلاعات بوجود آورد. همچنین باید این امکان را داشته باشد که گزارشات را بر اساس نیاز هر کسب و کار بهبود بخشد و برای ارائه انواع گزارشات محدودیت نداشته باشد.
وجود روش ها و سیاست های تشویقی متنوع
امکانات متنوع تشویقی و تعریف سیاست های تشویقی مختلف نیز از دیگر امکاناتی است که در راه اندازی باشگاه مشتریان موفق تاثیر دارد. روش های تشویقی در یک سیستم وفاداری مشتری نباید محدود باشد تا انواع مختلف کسب و کارها بتوانند به خوبی از آن استفاده کنند تا به نتیجه دلخواه خود برسند. زیرا مشاغل مختلف بر اساس شناختی که از کسب و کار و مشتریان خود دارد ترجیح می دهد از ایده ها و روش تشویقی خود استفاده کند. بنابراین نرم افزار باشگاه مشتریان باید بتواند نیاز انواع مشاغل و تنوع سلایق را تا حد معقولی پاسخگو باشد.
چه کسب و کارهایی که می توانند از سیستم باشگاه مشتریان استفاده کنند؟
کارت پرداز با توجه به تجربه راه اندازی سیستم باشگاه مشتریان در کسب و کارهای مختلف به این نتیجه رسیده است که: هر کسب و کاری که با مشتری نهایی در ارتباط است می تواند اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان نماید. راه اندازی چنین سیستمی در آن کسب و کار می تواند به رشد و افزایش سود کسب و کار کمک کند. قابل توجه است که نوع کسب و کار در راه اندازی باشگاه مشتریان اهمیت ندارد. در حقیقت تفاوتی نمی کند که این کسب و کار خدماتی است یا محصولی را به مشتری عرضه می نماید. کارهایی که باعث می شود یک سیستم نرم افزار باشگاه مشتریان به نتیجه برسد استفاده درست از اطلاعات بوجود آمده از مشتریان و میزان خرید آن ها در نرم افزار باشگاه مشتریان، استفاده از روش ها و سیاست های تشویقی درست و اجرای اصولی و با کیفیت سیستم باشگاه مشتریان است.
منبع: جام جم آنلاین